Qu'est-ce que TourlaneCare & TourlaneCare Flex ?

Tourlane Flex est un tarif de voyage flexible proposé par Tourlane. Il a été conçu pour offrir aux voyageurs plus de flexibilité dans la planification en leur permettant d'annuler leurs plans de voyage sans frais jusqu'à 30 jours avant le départ. Cette option ne peut être ajoutée que pendant le processus de réservation et offre un confort à ceux qui souhaitent modifier leurs plans sans frais supplémentaires. Il est disponible en deux variantes :

• Tourlane Care Basic – L'option standard qui est automatiquement incluse dans chaque réservation Tourlane sans frais supplémentaires.
• Tourlane Care Flex – Une option améliorée avec une flexibilité maximale qui peut être ajoutée à votre réservation moyennant des frais supplémentaires.

Les deux options Tourlane Care comprennent les services essentiels de sécurité et de soutien suivants :

• Directives strictes d'hygiène et de sécurité
• Soutien fiable avec une équipe de crise
• Assistance immédiate disponible 24 heures sur 24
• Gestion professionnelle de la sécurité