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Quand mes documents de voyage seront-ils disponibles dans l'application ?Quand vais-je recevoir mes documents de voyage ?Ai-je besoin d'un visa, et où puis-je en faire la demande ?Où puis-je télécharger mon itinéraire de voyage ?Je n’ai pas reçu mon email de confirmation de réservation. Que dois-je faire ?Voir plus
Que signifie CDW pour ma voiture de location?Comment puis-je trouver des informations sur mon transfert d'aéroport ?Quelle carte de crédit est nécessaire pour récupérer ma voiture de location ?Où puis-je trouver des informations sur ma voiture de location ?Que faire si le chauffeur de transfert n'est pas présent ?Voir plus
Que dois-je emporter pour mon voyage ?Où et quand serai-je pris en charge pour mes activités ?Où puis-je trouver les heures de prise en charge et les horaires des activités réservées?Quelle est l'étiquette de pourboire à ma destination ?Quels documents de permis de conduire sont nécessaires pour mon voyage?Voir plus
Comment puis-je télécharger l'application et me connecter à mon compte ?Comment me connecter à mon compte dans l'application ?Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur l'application Tourlane ?Comment obtenir une assistance en direct via l'application ?Où puis-je trouver mon code de voyage de l'application Tourlane ?Voir plus
Quand puis-je joindre le service client ?Y a-t-il une ligne d'assistance 24/7 pour les urgences de voyage ?Que dois-je faire en cas d'urgence pendant mon voyage ?Qui dois-je contacter s'il y a eu un problème avec mon hôtel ou mon vol ?Comment puis-je trouver les numéros d'urgence locaux (police, ambulance, etc.) ?Voir plus
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Comment fonctionnent les pass régionaux (p.ex. pour les parcs nationaux ou attractions)?Quelles applications dois-je télécharger avant le voyage?Comment fonctionnent les trains?United States - Qu'est-ce que je dois absolument emporter pour mon voyage?Comment aller de l'aéroport à la ville sans transfert réservé?Voir plus
Comment fonctionnent les pass régionaux (p.ex. pour les parcs nationaux ou attractions)?Que dois-je savoir sur la conduite sur place?Quand recevrai-je mes documents de voyage locaux?Comment fonctionnent les ferries?Quelles sont les procédures spéciales d'enregistrement dans les hébergements?Voir plus
Comment fonctionnent les pass régionaux (p.ex. pour les parcs nationaux ou attractions)?Comment fonctionnent les ferries?Comment résoudre les problèmes typiques sur place?Comment aller de l'aéroport à la ville sans transfert réservé?Que dois-je savoir sur les itinéraires du premier et dernier jour?Voir plus
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