Où puis-je trouver le code de réservation (PNR) de mon vol ?

Le code de réservation (PNR) est une combinaison de lettres et de chiffres qui sert d'identifiant unique pour la réservation de votre vol. Il se compose généralement de 6 caractères et est nécessaire pour l'enregistrement en ligne, les vérifications de statut de vol et la communication avec la compagnie aérienne. Pour savoir comment trouver ce code, suivez les indications ci-dessous.

Pour les vols réservés via Tourlane :

• Ouvrez votre boîte mail et recherchez un e-mail avec l'objet « Vos informations de vol ». Cet e-mail contient votre itinéraire de voyage au format PDF.
• Vous trouverez également votre itinéraire dans l'application Tourlane ainsi qu'en suivant votre lien de voyage numérique, sous l'onglet « Documents ».
• Le code de réservation (PNR) est indiqué dans ces documents, généralement dans l'en-tête ou à côté des informations de vol.

Pour les vols que vous avez réservés vous-même :

• Le code de réservation (PNR) se trouve sur votre billet d'avion.
• Vérifiez la confirmation de réservation que vous avez reçue directement de la compagnie aérienne ou du portail de réservation.

Veuillez garder ce code à portée de main lorsque vous nous contactez ou que vous contactez directement la compagnie aérienne pour toute question concernant votre vol.