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Comment puis-je consulter ou télécharger ma facture ?

Vous recevrez votre facture par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception et rechercher les e-mails avec l'objet « Facture : XX-20XX-XX-XXXX ». Vous y trouverez la facture en pièce jointe au format PDF, que vous pourrez ouvrir et enregistrer sur votre appareil.

De plus, vous pouvez consulter vos factures depuis votre aperçu client personnel dans le Centre d'aide. Pour cela, cliquez sur Accéder à votre réservation en haut à droite de la page. Vous pourrez accéder à tous vos documents, aux liens de paiement, et vérifier l'état de vos paiements.

Si vous ne trouvez pas votre facture, veuillez vérifier votre dossier spam.

Ces informations sont également disponibles sur la page « Votre facture expliquée : comment trouver toutes les informations importantes ».

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