Où trouver mes documents pour les activités locales (p.ex. bons)?

Documents numériques

Tous les services réservés via Tourlane sont disponibles numériquement dans l'application Tourlane ainsi que via votre lien de voyage. Vous y trouverez les informations sur les hôtels, les transferts et les activités, que vous pouvez également télécharger et imprimer au format PDF si nécessaire. En général, les documents sous forme numérique suffisent sur place.

Documents généraux

Vous avez à tout moment, après confirmation de votre réservation de notre part, la possibilité de consulter les documents généraux avec des informations pour le départ, les instituts tropicaux, les adresses consulaires, les listes de bagages et - si réservé - les conditions générales de location de voiture et de les télécharger au format PDF.

Documents spécifiques au voyage

À partir de 14 jours avant votre départ, vous recevrez dans votre lien des informations pour préparer votre départ (Voir : Infos avant le départ) ainsi que vos informations de vol actuelles et une liste de bons de notre partenaire local dans le pays. Examinez attentivement la liste des bons, car elle indique les horaires finalement confirmés pour par exemple les transferts et les activités ainsi que quelques autres détails spécifiques.

Documents physiques à l'arrivée au Costa Rica

Si des bons physiques individuels sont nécessaires - par exemple le bon de location de voiture pour un voyage en voiture de location - vous les recevrez de notre partenaire local soit pendant le transfert réservé à l'arrivée, soit dans votre premier hôtel lors du Meet & Greet planifié où vous pouvez également poser des questions finales. Vous recevez en plus encore une fois un petit dossier avec des informations sur le Costa Rica et votre liste de bons imprimée.