Comment résoudre les problèmes typiques sur place?

Questions générales

Veuillez enregistrer les coordonnées les plus importantes dans votre téléphone :

• le numéro de téléphone de notre partenaire local (à trouver dans votre lien Tourlane et dans l'application)

Ainsi, vous avez immédiatement les bons contacts à portée de main en cas de besoin, si vous avez besoin d'aide ou si un problème survient.

Problèmes avec la voiture de location

Veuillez enregistrer les numéros d'urgence les plus importants dans votre téléphone :

• le numéro de téléphone de votre loueur de voitures

• le numéro de téléphone de notre partenaire local (à trouver dans votre lien Tourlane et dans l'application)

Ainsi, vous avez immédiatement les bons contacts à portée de main en cas de besoin, si vous avez besoin d'aide ou si un problème survient.

Problèmes avec l'hôtel, les transferts ou les activités

En cas de difficultés, veuillez vous adresser directement à notre partenaire local.

En cas d'urgence, veuillez utiliser le numéro d'urgence Tourlane ou contactez immédiatement notre partenaire local. Nous nous assurons que vous recevez de l'aide le plus rapidement possible.

Commentaires

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