Où trouver mes documents pour les activités locales (p.ex. bons)?

Documents pour vos activités à Oman

Les informations suivantes expliquent où trouver vos documents d'activité et comment ils sont mis à disposition.

Mise à disposition numérique et physique

À noter : Tous les documents d'activité sont mis à disposition sous forme numérique avant le voyage.

Ils sont parfois également remis sur place sous forme papier.

Vous trouverez les documents numériques :

Dans votre Tourlane-App

Dans le système TripViz

À noter : Dans votre Tourlane-App, les activités individuelles sont enregistrées avec la date, l'heure, le point de rendez-vous et les coordonnées du partenaire local.

Heures de début et points de rendez-vous dans votre Tourlane-App

À noter : Dans votre Tourlane-App, toutes les heures de début et points de rendez-vous sont généralement enregistrés, dans la mesure où ils ont été confirmés de manière fixe par le partenaire local.

Si un prestataire travaille avec des horaires flexibles ou ne fournit qu'une plage horaire, cela est indiqué dans TripViz et dans le roadbook.

Important : Dans ce cas, vous recevrez dans vos documents ou lors du Meet & Greet sur place l'indication que l'heure exacte doit être à nouveau coordonnée ou confirmée localement.

Vouchers physiques sur place

À noter : Les vouchers physiques, si requis par le partenaire local, vous sont remis de manière groupée dans l'enveloppe de documents.

Celle-ci vous est remise dans le premier hôtel ou lors du Meet & Greet à Mascate.

Activités sans voucher

À noter : Si aucun voucher n'est nécessaire pour une prestation, nous le communiquons clairement dans les documents de voyage.

Cela concerne par exemple :

Certaines prestations hôtelières

Les activités qui se déroulent directement via l'hôtel

Important : Dans ce cas, il est indiqué que vous devez simplement vous présenter au point de rendez-vous ou à la réception avec votre nom et la réservation via notre partenaire local.