À quoi dois-je faire attention lors de la prise en charge de la voiture de location?

Lors de la prise en charge de votre voiture de location, vous devez prêter attention aux points importants suivants:

Préparer les documents:

• Permis de conduire valide pour le conducteur principal et tous les conducteurs supplémentaires
• Carte de crédit au nom du conducteur principal avec une limite de crédit suffisante
• Passeport/Carte d'identité
• Si nécessaire, votre référence de réservation (disponible dans l'application Tourlane ou votre lien de voyage)

Inspection du véhicule:

• Inspectez soigneusement le véhicule pour détecter les dommages existants (rayures, bosses, dommages au verre)
• Faites documenter tous les dommages existants dans le protocole de remise
• Prenez des photos du véhicule sous tous les angles comme preuve
• Vérifiez le fonctionnement des éléments importants (feux, freins, essuie-glaces, etc.)

Contrat et conditions:

• Lisez attentivement le contrat de location avant de signer
• Faites attention à la politique de carburant (plein/plein est courant)
• Clarifiez les conditions exactes de retour (lieu, heure, état)
• Obtenez le numéro d'urgence en cas de panne ou d'accident

Assurance et coûts supplémentaires:

• Les coûts principaux et l'assurance de base sont déjà payés via Tourlane
• Vérifiez dans vos documents quelles assurances sont déjà incluses
• Soyez prudent avec les assurances supplémentaires proposées sur place - elles sont souvent inutiles

Caution:

• Le montant de la caution sera réservé sur votre carte de crédit (non débité)
• Celle-ci sera libérée après la restitution en bonne et due forme du véhicule

Vous trouverez les détails exacts concernant votre voiture de location et tous les services inclus dans la section voiture de location de votre application Tourlane et dans la visualisation de voyage.