Comment puis-je trouver des informations sur mon transfert d'aéroport ?
Vous trouverez les détails concernant votre transfert à l'aéroport dans l'application Tourlane ainsi que dans vos documents de voyage numériques. Les informations disponibles varient selon la destination.
Dans l'application et dans la visualisation du voyage, vous pouvez voir d'un coup d'œil si un transfert a été organisé et réservé pour vous. Vous trouverez cette information importante dans la section 'Services inclus' de votre réservation et dans l'aperçu quotidien juste à côté de l'icône de transport correspondante.
Les informations de base concernant vos transferts sont toujours à votre disposition. Selon la destination, des informations détaillées sur le transfert dans vos documents de voyage seront fournies à différents moments, mais au plus tard 14 jours avant le départ.
Important : Dans certaines destinations, vous serez pris en charge directement au terminal. Dans ces cas, vous n'avez pas besoin de documents supplémentaires à l'avance. Assurez-vous de lire la section « Informations avant le départ » dans l'application et dans votre visualisation de voyage, qui contient des informations essentielles spécifiques à la destination concernant vos transferts.

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