Comment Tourlane Care influence-t-il mes options de remboursement ?

Les options de remboursement et les conditions de flexibilité diffèrent considérablement selon la variante Tourlane Care choisie :

Avec Tourlane Care Basic :

• Conditions de modification :
• Les modifications sont possibles jusqu'à 30 jours avant le départ.
• Pour chaque modification, des frais de traitement de 50 € par personne s'appliquent.
• En plus des frais de traitement, vous devez payer la différence de prix éventuelle pour le nouveau voyage.
• Le nouveau voyage doit être au moins équivalent ou de valeur supérieure à la réservation initiale (prix total égal ou supérieur).
• Il n'est pas possible de modifier pour un voyage à prix inférieur.

• Conditions d'annulation et barème des frais :
• Jusqu'à 45 jours avant le début du voyage : 20% du prix total de la réservation sont retenus
• 44 à 30 jours avant le début du voyage : 30% du prix de la réservation sont retenus
• 29 à 20 jours avant le début du voyage : 45% du prix de la réservation sont retenus
• 19 à 14 jours avant le début du voyage : 75% du prix de la réservation sont retenus
• 13 à 7 jours avant le début du voyage : 85% du prix de la réservation sont retenus
• 6 jours avant le début du voyage jusqu'à la non-présentation : 90% du prix de la réservation sont retenus

Avec Tourlane Care Flex :

• Options de modification étendues :
• Vous pouvez modifier votre voyage gratuitement jusqu'à 30 jours avant le départ.
• Aucun frais de traitement n'est appliqué - vous ne payez que la différence de prix éventuelle pour le nouveau voyage.
• Comme avec l'option Basic, le nouveau voyage doit être au moins équivalent ou de valeur supérieure.
• L'étendue des prestations ne doit pas être inférieure à celle de votre réservation initiale.

• Conditions d'annulation améliorées :
• Jusqu'à 30 jours avant le début du voyage : annulation entièrement gratuite sans frais
• 30 à 20 jours avant le début du voyage : 45% du prix de la réservation sont retenus
• 19 à 14 jours avant le début du voyage : 75% du prix de la réservation sont retenus
• 13 à 7 jours avant le début du voyage : 85% du prix de la réservation sont retenus
• 6 jours avant le début du voyage jusqu'à la non-présentation : 90% du prix de la réservation sont retenus

Important : Le supplément payé pour Tourlane Care Flex n'est en aucun cas remboursable, même en cas d'annulation gratuite dans les délais impartis. Ce montant sert à garantir vos options de flexibilité et est retenu en cas d'annulation ou de modification.

Avec Tourlane Care Flex, vous bénéficiez ainsi d'une sécurité de planification considérable et pouvez vous retirer gratuitement de votre réservation ou modifier vos plans de voyage jusqu'à un mois avant le début du voyage, ce qui représente un avantage précieux, particulièrement en période d'incertitude.