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Modifications et Amendements
Infos personnelles, hôtels, transferts, activités, voyages complets
- Que faire si j'ai un nouveau passeport ?
Si vous avez un nouveau passeport, vous devez vous assurer que vos documents de voyage et vos réservations correspondent aux informations de votre…
- Qui dois-je contacter si mes coordonnées ont changé ?
Utilisez notre formulaire de contact pour mettre à jour vos coordonnées. Le formulaire de contact nous aide à traiter votre demande plus rapidement…
- À l'hôtel, puis-je demander à arriver tôt ou à partir tard ?
Oui, il est possible de modifier les heures d'arrivée et de départ jusqu'à 30 jours avant le début de votre voyage. Vous pouvez soumettre votre…
- Comment puis-je changer de type de chambre ?
Les modifications sont possibles jusqu'à 30 jours avant le départ. Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour soumettre votre demande. Le…
- Puis-je demander des équipements supplémentaires (exemple : lit bébé ou lit supplémentaire) ?
Oui, vous pouvez effectuer des modifications jusqu'à 30 jours avant votre départ. Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour soumettre votre…
- Puis-je ajouter un transfert d'aéroport après ma réservation ?
Oui, des modifications sont possibles jusqu'à 30 jours avant le départ. Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour soumettre votre demande.…
- Puis-je ajouter une activité à ma réservation ?
Oui, vous pouvez effectuer des modifications jusqu'à 30 jours avant le départ. Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour soumettre votre…
- Puis-je modifier mes dates de voyage ?
La possibilité de modifier votre itinéraire de voyage dépend des conditions de votre réservation et de la disponibilité du nouveau voyage souhaité.…
- Puis-je ajouter ou retirer des personnes de ma réservation ?
Oui, les modifications du nombre de voyageurs sont généralement possibles, mais sont soumises à des conditions importantes: * Important à comprendre:…
- Comment puis-je modifier l'hôtel que j'ai réservé ?
Pour modifier votre hôtel réservé, utilisez notre formulaire de contact. Les modifications sont possibles jusqu'à 30 jours avant le départ. Le…
- Comment puis-je annuler des activités ?
L'annulation d'activités est possible jusqu'à 30 jours avant le départ. Veuillez contacter notre service client via notre formulaire de contact et…
- Quels sont les frais liés aux modifications de ma réservation ?
Le montant des frais dépend : Du type de modification : * Changements de date ou d'itinéraire * Modifications concernant les personnes * Changements…
- Puis-je céder le voyage à une autre personne ?
Oui, vous pouvez demander qu'un tiers se substitue à vous dans les droits et obligations du contrat de voyage à forfait. Une telle déclaration est…
- Que se passe-t-il si je n'utilise pas certains services de voyage ?
Si vous n'utilisez pas certains services de voyage en raison d'un retour anticipé ou pour d'autres raisons qui vous sont imputables, vous n'avez pas…
- Puis-je annuler des prestations individuelles de mon voyage ?
Oui, vous pouvez annuler des prestations individuelles de votre voyage, mais différentes conditions s'appliquent : Pour les modifications de votre…
- Comment puis-je retirer un compagnon de voyage de ma réservation?
Pour retirer un compagnon de voyage de votre réservation, veuillez noter les informations importantes suivantes: * Important à comprendre: Le retrait…
- Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire?
Oui, vous pouvez généralement ajouter un ou plusieurs conducteurs supplémentaires à votre voiture de location. Dans la section voiture de location de…
- Comment puis-je modifier mon adresse e-mail dans ma réservation ?
Pour modifier votre adresse e-mail dans votre réservation, envoyez-nous simplement un message rapide via notre formulaire de contact.