Comment résoudre les problèmes typiques sur place?

Aide et contacts d'urgence sur place

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre voyage, différents interlocuteurs sont à votre disposition. Les informations suivantes vous aideront à obtenir rapidement l'aide appropriée en cas de besoin.

Premier interlocuteur

À noter : Dans un premier temps, nous vous recommandons de vous adresser au concierge concerné ou à la réception de votre hébergement, selon la situation.

Dans la plupart des cas, ils pourront vous aider directement sur place.

Conseil : Vous trouverez les coordonnées du concierge dans votre itinéraire de voyage ainsi que dans les documents que vous avez reçus à votre arrivée.

Numéros d'urgence de notre partenaire Creole

Important : En cas d'urgence, vous pouvez également contacter les numéros d'urgence suivants de notre partenaire Creole.

Mahé : +248 2520 999

Praslin : +248 2520 900

E-mail : emergency@creoletravelservices.com

Conseil : Enregistrez ces numéros d'urgence dans votre téléphone portable avant votre voyage afin de pouvoir y accéder rapidement en cas de besoin.

Attention : Ces numéros sont réservés aux urgences. Pour les questions générales, veuillez d'abord vous adresser au concierge ou à la réception.