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▸Documents de Voyage et Exigences d'Entrée

Où puis-je trouver mon numéro de réservation?

Vous pouvez trouver votre numéro de réservation (format: T-20XXXX-XXXXX) à plusieurs endroits:

  • Dans votre confirmation de réservation envoyée par e-mail
  • Dans l'application Tourlane sous la section "Mon voyage"
  • Via votre lien de voyage personnel
  • Dans l'en-tête de tous vos documents de facturation
  • Dans toute correspondance avec notre service client
  • Dans votre aperçu client personnel dans le portail de support (via "Accéder à votre réservation" en haut à droite)

Le numéro de réservation est essentiel pour toutes les demandes concernant votre voyage et doit être mentionné lors de chaque communication avec nous.


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