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Est-ce que je reçois une confirmation de paiement ?

Oui. Pour les paiements par carte, vous recevrez une confirmation de paiement dans les minutes qui suivent à l'adresse e-mail associée à votre réservation.


Pour les virements bancaires, vous recevrez une confirmation environ 3 jours ouvrables bancaires après le virement.


Vous pouvez également vérifier l'état de votre paiement à tout moment sur votre aperçu client personnel dans le portail de support. Pour y accéder, cliquez sur Accéder à votre réservation en haut à droite.


Veuillez noter que toutes les confirmations de paiement sont uniquement envoyées à l'adresse e-mail enregistrée pour la facture. Il s'agit généralement de la personne qui a réservé le voyage avec nous. Les confirmations ne sont pas envoyées aux autres participants du voyage.

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