Quand recevrai-je mes documents de voyage locaux?

Lors de votre voyage en Nouvelle-Zélande, vous recevez tous les documents de voyage nécessaires sous format numérique, accessible à tout moment. Les documents de voyage sont à votre disposition 14 jours avant le départ.

Hébergements :

Pour tous les hôtels, lodges ou locations de vacances réservés, vous recevez un bon servant de justificatif de réservation à présenter lors de l'enregistrement.

Activités :

Pour les activités réservées, vous recevez généralement des bons contenant des informations sur les points de rendez-vous, heures de début et éventuelle reconfirmation requise. Veuillez suivre les instructions respectives sur le document. Note : Certaines attractions ou transferts, comme les ferries ou visites guidées spéciales dans les parcs nationaux, peuvent nécessiter des billets séparés ou confirmations de réservation non émis par notre partenaire local.

Voitures de location & Camping-cars :

Si vous avez réservé une voiture de location par notre intermédiaire, vous recevez un bon avec toutes les informations nécessaires pour la prise en charge. Note : Pour les camping-cars (Camper/RV), des consignes et instructions séparées des fournisseurs s'appliquent, disponibles dans votre TripViz.

Disponibilité numérique :

Tous les documents sont disponibles numériquement et peuvent être imprimés par sécurité. Vous trouvez les documents dans votre section documents de voyage TripViz ainsi que dans l'application Tourlane sous « Documents ».

Reconfirmation :

Veuillez noter que les services avec des heures de début ou de départ fixes doivent être reconfirmés 48-24 heures à l'avance, si indiqué sur votre bon.