Comment utiliser mes bons d'activités?

Tous les documents d'activités contiennent des informations individuelles importantes pour l'utilisation de vos activités réservées. Les documents de voyage sont à votre disposition 14 jours avant le départ. Veuillez noter les consignes suivantes :

Vérification minutieuse :

• Vérifiez chaque document d'activité attentivement avant de voyager

• Chaque document contient des détails spécifiques sur votre activité réservée : point de rendez-vous, heure de début, informations sur les participants et consignes particulières

Redemption / Échange :

• Certaines activités ont un processus de redemption - une procédure établie pour l'échange du bon sur place (ex: présentation au guichet, scan de code QR ou via app)

• La procédure est toujours indiquée individuellement sur le document - il n'y a pas de méthode uniforme pour toutes les activités

Reconfirmation :

• Certains prestataires exigent une reconfirmation de la réservation 24-48 heures avant le début

• Toutes les coordonnées nécessaires et instructions pour la reconfirmation se trouvent sur le document

Recommandation :

• Lisez les documents d'activités attentivement avant le voyage pour savoir sur place comment utiliser l'activité et quelles étapes sont éventuellement nécessaires au préalable

• Conservez les documents pendant le voyage sous forme numérique ou imprimée à portée de main pour assurer un déroulement fluide