Quels frais d'annulation s'appliquent en cas de retrait ?

Les frais d'annulation sont échelonnés selon le moment du retrait :

Jusqu'à 45 jours avant le début du voyage : 20% du prix du voyage

44 à 30 jours avant le début du voyage : 30%

29 à 20 jours avant le début du voyage : 45%

19 à 14 jours avant le début du voyage : 75%

13 à 7 jours avant le début du voyage : 85%

6 jours jusqu'à la non-présentation : 90%

Note importante : Ces frais d'annulation s'appliquent à l'annulation de l'ensemble du voyage. Si vous souhaitez annuler uniquement certains services ou réduire le nombre de voyageurs, veuillez contacter notre service client.

Annulation de services individuels

L'annulation de services individuels est généralement possible jusqu'à 30 jours avant le départ. Veuillez noter que des conditions différentes peuvent s'appliquer par rapport à une annulation complète.

Modification du nombre de participants

Veuillez noter que le retrait d'une personne n'est pas traité comme une annulation, mais comme une modification de réservation. Cela signifie :

• Le prix total ne diminue souvent pas proportionnellement au nombre réduit de personnes
• Pour de nombreux services (par exemple, hôtels, transferts), le prix peut ne pas changer du tout
• Une chambre double, par exemple, coûte souvent le même prix, qu'elle soit utilisée par une ou deux personnes