Comment utiliser mes bons d'activités?

Activités pendant votre voyage

Les informations suivantes vous donnent un aperçu de la gestion de vos activités réservées et des conseils importants pour la participation.

Documents numériques

À noter : Toutes les activités réservées sont enregistrées dans vos documents de voyage.

Ceux-ci peuvent être consultés à tout moment dans l'application Tourlane ou via le lien de voyage.

À noter : Dans de nombreux cas, il suffit de présenter le voucher numériquement sur votre smartphone.

Conseil : Téléchargez tous les vouchers avant votre départ afin de pouvoir y accéder même hors ligne.

Vouchers imprimés

À noter : Si des vouchers imprimés sont nécessaires pour certaines prestations, ceux-ci vous seront remis par notre partenaire local.

La remise s'effectue soit lors du premier transfert, soit dans votre premier hôtel.

Important : Vous devrez ensuite les présenter au prestataire de l'activité pour confirmer votre participation.

Conseil : Conservez tous les vouchers remis en lieu sûr jusqu'à ce que l'activité concernée soit terminée.

Points de rendez-vous et horaires

Important : Veuillez vérifier à l'avance les points de rendez-vous et les horaires dans vos documents.

Attention : Ceux-ci ne sont pas toujours identiques au lieu où l'activité se déroule.

Conseil : Présentez-vous suffisamment tôt sur place pour assurer un déroulement fluide.

À noter : Nous recommandons d'arriver au point de rendez-vous au moins 15 minutes avant l'heure indiquée.