Où trouver mes documents pour les activités locales (p.ex. bons)?

Documents pour vos activités

Les informations suivantes vous donnent un aperçu de la gestion de vos documents pour les activités réservées.

Documents numériques

À noter : Toutes les activités réservées sont enregistrées dans votre application Tourlane ainsi que dans le lien de voyage.

Vous y trouverez un aperçu de vos prestations.

Les heures de début et les points de rendez-vous sont généralement indiqués.

Conseil : Téléchargez toutes les informations pertinentes avant votre départ afin de pouvoir y accéder même hors ligne.

Vouchers imprimés

À noter : Si des vouchers imprimés sont nécessaires pour certaines prestations, ceux-ci vous seront remis par notre partenaire local.

La remise s'effectue soit lors du premier transfert, soit dans le premier hôtel.

Conseil : Conservez tous les vouchers remis en lieu sûr jusqu'à ce que l'activité concernée soit terminée.

Activités sans voucher

À noter : Si aucun voucher n'est nécessaire pour une activité, il suffit de présenter les informations dans votre application ou via le lien de voyage.

Conseil : Assurez-vous que votre smartphone est suffisamment chargé pour pouvoir présenter les documents numériques si nécessaire.