Comment puis-je demander un type de véhicule spécifique (automatique, véhicule plus grand, etc.) ?
Si vous avez besoin d'un type de véhicule spécifique pour votre voyage ou si vous souhaitez modifier votre voiture de location déjà réservée, c'est possible avec un préavis suffisant.
Informations sur votre voiture de location actuelle :
- Dans l'application Tourlane vous trouverez tous les détails importants concernant votre voiture de location réservée, y compris la catégorie du véhicule et ses caractéristiques
- Via votre lien de voyage personnel vous avez également un accès direct à toutes les informations sur la voiture de location et pouvez les consulter à tout moment
- De plus, des informations sur le type de véhicule, l'équipement et les services inclus figurent dans vos documents de voyage
Comment modifier votre type de véhicule :
- Pour demander un type de véhicule spécifique (par exemple, transmission automatique, véhicule plus grand, SUV), veuillez nous contacter via le formulaire de contact
- Ces changements doivent être demandés au moins 30 jours avant votre départ
- Dans votre demande, veuillez préciser aussi précisément que possible les caractéristiques du véhicule dont vous avez besoin et pourquoi
Note importante :
- La disponibilité de certains types de véhicules dépend du fournisseur et de la destination du voyage
- Les changements de type de véhicule peuvent entraîner des coûts supplémentaires
- Plus tôt vous communiquez vos demandes de changement, mieux nous pourrons les satisfaire
Aidez-nous à améliorer notre service 😊
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