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Que se passe-t-il si j'arrive tard à mon hébergement ?

Si vous arrivez tard à votre hébergement, des dispositions peuvent généralement être prises pour assurer un enregistrement sans problème. Cependant, il est important d'informer l'hébergement ou Tourlane de votre arrivée tardive à l'avance.

Préparation pour une arrivée tardive :

  • Vérifiez les heures d'enregistrement de votre hébergement dans vos documents de voyage
  • Si vous prévoyez d'arriver tard, informez votre hébergement à l'avance ou contactez-nous
  • De nombreux hôtels disposent d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'autres proposent des arrangements spéciaux pour les arrivées tardives
  • Pour les hébergements privés ou les petites pensions, une information préalable est particulièrement importante

Comment informer de votre arrivée tardive :

  • Si vous êtes déjà en route et que vous êtes en retard, contactez directement l'hébergement
  • Vous trouverez les coordonnées de votre hébergement dans vos documents de voyage dans l'application Tourlane ou via votre lien de voyage
  • Si vous rencontrez des difficultés ou ne pouvez pas joindre l'hébergement, contactez notre service client

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