Que dois-je faire en cas d'urgence pendant mon voyage ?
Si le voyage n'est pas exempt de défauts, vous pouvez demander réparation. Signalez immédiatement les défauts au représentant de Tourlane sur place ou au point de contact indiqué. Tourlane est chargé d'y remédier dans la mesure du possible.
En cas d'urgence, veuillez nous contacter via notre numéro d'urgence, qui est disponible dans l'application Tourlane ou votre lien de voyage numérique. Important : Utilisez ce numéro uniquement si vous êtes déjà en voyage ou si vous prenez votre vol aujourd'hui.
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