▸Informations et Assistance pour les Vols

Quelqu'un viendra-t-il me chercher à l'aéroport à mon arrivée ?

Votre accueil à l'aéroport dépend de votre réservation:

Avec un transfert aéroport réservé:

Oui, un chauffeur ou un représentant vous attendra
Cherchez un panneau avec votre nom ou le logo Tourlane
Le point de rencontre exact (terminal, sortie, etc.) est indiqué dans vos documents de voyage

Sans transfert réservé:

Dans ce cas, aucun accueil n'est prévu
Vous trouverez des informations sur les moyens de transport alternatifs dans vos documents de voyage

Vous pouvez consulter les détails précis de votre transfert dans l'application Tourlane sous 'Transferts' ou dans vos documents de voyage.

Aidez-nous à améliorer notre service 😊

Cet article a-t-il été utile ?

Articles dans cette rubrique

Comment fonctionne l'enregistrement en ligne, et quand puis-je m'enregistrer ?Comment puis-je choisir mon siège pour le vol ?Comment puis-je demander un repas spécial pour mon vol ?Que dois-je faire si mon vol est retardé ou annulé ?Comment obtenir une offre pour les vols si je souhaite les réserver avec Tourlane ?Qui dois-je informer si les vols réservés par mes soins ont changé ?Que dois-je faire si je rate mon vol ?Combien de bagages puis-je emporter pour mon vol ?Où puis-je trouver des informations sur mes vols réservés par Tourlane ?Que se passe-t-il si mon avion arrive en retard et que je manque mon transfert ?Comment signaler des bagages perdus ?Les vols font-ils toujours partie du voyage à forfait ?Quelles règles s'appliquent au transport aérien ?Comment sont établis les horaires de vol ?Comment puis-je bénéficier d'un service de fauteuil roulant pour mon vol ?Puis-je réserver un surclassement pour mes vols ?Où puis-je trouver le code de réservation (PNR) de mon vol ?Mes bagages ont été endommagés après le vol. Que puis-je faire ?