Où puis-je trouver le code de réservation (PNR) de mon vol ?

Le code de réservation (PNR) est une combinaison de lettres et de chiffres qui sert d'identifiant unique pour votre réservation de vol. Il se compose généralement de 6 caractères et est nécessaire pour l'enregistrement en ligne, les vérifications de statut de vol et la communication avec la compagnie aérienne.

Pour les vols réservés via Tourlane :

• Ouvrez d'abord votre boîte mail et recherchez un e-mail avec l'objet "Vos informations de vol". Cet e-mail contient votre itinéraire de voyage en pièce jointe PDF.
• Vous pouvez également trouver votre itinéraire dans l'application Tourlane ainsi que dans votre lien de voyage numérique sous l'onglet "Documents".
• Le code de réservation (PNR) est indiqué dans ces documents, généralement dans l'en-tête ou à côté des informations de vol.

Pour les vols que vous avez réservés vous-même :

• Le code de réservation (PNR) se trouve sur votre billet d'avion
• Vérifiez la confirmation de réservation que vous avez reçue directement de la compagnie aérienne ou du portail de réservation

Veuillez garder ce code à portée de main lorsque vous nous contactez ou que vous contactez directement la compagnie aérienne pour toute question concernant votre vol.